Logitech - Henkel 案例

10月13日

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客戶介紹

Henkel 憑藉自身品牌、創新和技術，在全球工業和消費品業務領域佔據市場領先地位。其黏合劑技術業務部門是黏合劑、密封劑和功能塗料的全球領導者。在消費者品牌領域，Henkel 在全球許多市場的衣物護理和家庭護理以及頭髮護理等關鍵品類中均佔據領先地位。該公司的三大強勢品牌分別是Loftite、Percil 和Schwarzkopf。

挑戰

由於員工在全球多個辦公室遠距辦公，Henkel 意識到有必要對其會議空間進行改造，以提高協作能力和工作效率。

音訊/視訊服務負責人Dilk Lehmann 表示：“目前，幾乎每次會議都有遠端參與者，關鍵是要創造一種環境，讓團隊能夠輕鬆溝通，專注於自身項目，無需擔憂技術問題。通過消除技術障礙，會議變得更有成效，團隊可以專注於創新，而不是解決連接問題。”

在連接Henkel 混合式員工隊伍方面，關鍵的里程碑是舉辦Learning Festival，為遠端參與者提供創意研討會、互動式面板和深入的技術會議。

解決方案

在各個協作空間，Henkel 都向羅技尋求先進且可靠的視訊會議解決方案。羅技經Microsoft Teams 認證的技術可在各種空間提供順暢整合和使用者友善的功能。

Henkel 在會議室部署羅技CC5500e* 系列產品，打造出眾的音訊和視訊品質。直覺的設定和即插即用的功能讓員工能夠快速適應，而自動取景和噪音抑制等功能則使對話清晰且具有包容性。

為進一步提升會議和Learning Festival 等公司範圍內的活動，Henkel 部署羅技ST100 以提供更自然的沉浸式體驗，同時部署TS100 日程顯示屏以簡化會議室預訂。羅技Sync 是一個基於雲端的裝置管理平台，可實現集中監控和維護，透過自動運行狀況檢查和遠端韌體更新確保出色的效能。

透過部署羅技會議室，Henkel 大幅減少對IT 支援和熱線協助的需求，同時保持強大的全球通訊能力。這種效率的提升有助於實現永續發展目標，並強化Henkel 對環保商業實踐的承諾。

結果

自從實施羅技的創新視訊會議解決方案以來，Henkel 已改善員工協作和混合式會議，視訊通話使用量每月成長高達1100%。

Learning Festival 為全球9,000 多名員工提供參與性強、啟發性高的活動，讓他們能夠在杜塞爾多夫總部獲得廣泛的學習體驗。組織發展部經理Julitech 表示：“羅技的技術確實有助於員工參加會議。透過這種方式將大家聚集在一起，以增強凝聚力，即使我們無法共處一室，也能產生一種團結一致的感覺。”

透過消除技術阻礙，團隊目前可以完全專注於討論，更加投入其中並發揮創造力，最終取得更好的成果。這有助於加深合作、加速決策和提高會議效率。

先進的技術可使虛擬會議順利進行且富有吸引力，高品質的音訊和視訊可促進工作場所的包容性和連接性。順暢的遠端通訊可減少對差旅的依賴，有效降低差旅成本，同時支持Henkel 的永續發展目標。航班和通勤次數的減少讓員工能夠以更環保的方式開展工作，同時又不影響工作效率。

隨著Henkel 不斷擴大其視訊會議基礎設施，羅技始終是值得信賴的合作夥伴，提供高品質的解決方案，重現親身協作的體驗。憑藉簡化的安裝、直覺的功能以及可持續的方法，羅技已成為Henkel 混合辦公模式成功實現不可或缺的一部分。