ZeeVee - eBay 案例
客戶介紹
在規劃位於南鹽湖城的全新全球客戶支援中心時，eBay 意識到有機會將數位看板納入其整體企業傳播策略。該公司將匯集2500多名團隊成員，他們來自eBay的核心業務部門以及StubHub和PayPal業務部門。這些員工將入駐一棟由兩棟多層建築組成的大型新園區。
為了幫助設計、部署和管理他們的新視覺資訊系統，eBay 的通訊總監 Brad Hatch 求助於 RevelTV，這是一家位於猶他州萊頓的全方位數位看板提供商。RevelTV創始人布萊恩·菲茨帕特里克解釋說：“eBay舊辦公樓的標牌系統由分散在四棟樓裡的七台顯示器組成。這些顯示器主要位於大廳和休息室。該系統擴展性不佳，主要是因為只有一個信息管理員負責開發和管理七個獨立配置的媒體播放器上的內容。”Hatch 意識到他目前配置的局限性，並且知道他想要一個完全互動的系統，該系統可以通知所有員工重要的公司信息，允許各部門管理他們自己的特定消息，並鼓勵整個 eBay 社區參與公司和社區活動。
一個全新的（調製式）設施
新的支援中心由兩棟獨立的多層建築組成，中間由連廊連接。該中心配備120台顯示器，每台顯示器可同時播放五個數位看板頻道和八個衛星電視頻道。
菲茨帕特里克說：“我們一開始就知道要使用調製系統。在如此遠的距離上，要將獨立的標牌播放器和機頂盒部署到數百台顯示器上，沒有其他切實可行的方法。”
透過安裝 RG6 同軸電纜主幹網，並選擇五台 ZvBox 用於驅動數位標牌，以及四台 HDbridge 2620用於傳輸衛星內容，RevelTV 為 eBay 提供了一種簡單、可靠且經濟高效的方式，使其能夠在每台電視上顯示所有內容。切換顯示內容就像切換電視頻道一樣簡單，未來新增頻道也會變得輕而易舉。
這套系統的一個特別之處在於它實際上有兩個前端設備：標誌播放器位於市場大樓內，而衛星接收器則位於社區大樓內。為了將這兩個前端設備連接起來，菲茨帕特里克鋪設了一條RG11主幹線。
「有趣的是，在我們這個高科技世界裡，40年前開發的廣播技術仍然是最簡單、最可靠、最具成本效益的解決方案之一，」他說。 “我們唯一能採用的其他系統就需要光纖。對於擁有如此多顯示器的企業應用來說，QAM和ZeeVee的圖像質量完全可以接受。這次安裝證明，即使在新設施中，鋪設同軸電纜仍然是明智之舉。”
靈活且全心投入
新的通訊系統能夠很好地讓整個社區隨時了解部門、公司和當地社區正在發生的事情。
常見的公告資訊包括人力資源資訊（例如開放註冊和員工風采展示）、志工機會、籌款活動、社區活動以及當地交通時刻表等一般性公告。校園剛開放時，桌面支援和IT部門也發布了聯絡方式和最新動態，幫助大家盡快適應新環境。
五個標示頻道分為公司級和部門級兩種。除公司通訊頻道可以向所有部門播放內容外，每個部門都管理自己的頻道。這種新架構具有兩大優勢。
首先，eBay經常調動員工在辦公室內的不同區域工作。當員工從一個區域調到另一個區域時，他們只要在附近的電視上換個頻道，就能收看自己需要的內容。
其次，透過利用RevelTV的全方位頻道管理服務，本地eBay用戶可以聯繫到一支專業的平面設計師和技術人員團隊，確保所有螢幕始終顯示最新、最優質的內容。 「我們存在的意義在於，部門經理、秘書甚至公關總監都希望獲得有效的宣傳訊息，但又不想處理內容生成和管理的複雜性，」菲茨帕特里克解釋道。 “eBay員工無需具備技術或平面設計方面的專業知識；他們只需要告訴我們他們的需求。”
在這個模式下，來自不同部門的許多人都可以藉助RevelTV的頻道管理團隊將內容推送到螢幕上，從而確保內容的準確性、優化的訊息傳遞和一致的品牌形象。布拉德·哈奇的願景已成為現實：校園內的標誌系統已成為一種更具互動性和社區參與性的體驗。
“我們一直選擇 ZeeVee 的原因很簡單：安裝簡便，產品質量上乘，這些都讓我們毫不猶豫地選擇了它。”
＿Brian Fitzpatrick，RevelTV創辦人
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